9단계로 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 방법

소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 것이 고통스러울 필요는 없습니다. 간단한 9단계로 비즈니스를 위한 효과적인 계획을 세우십시오.
소셜 미디어 마케팅 전략은 소셜 미디어에서 계획하고 성취하고자 하는 모든 것을 요약한 것입니다. 그것은 당신의 행동을 안내하고 당신이 성공하고 있는지 실패하는지 알려줍니다.

계획이 구체적일수록 더 효과적입니다. 간결하게 유지하십시오. 도달할 수 없거나 측량할 수 없을 정도로 높고 넓게 만들지 마십시오.

이 게시물에서는 성공적인 소셜 미디어 전략을 수립하기 위한 9단계 계획을 안내합니다. Hootsuite의 소셜 마케팅 선임 관리자인 Amanda Wood로부터 전문적인 통찰력도 얻었습니다.

소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

소셜 미디어 마케팅은 소셜 미디어 채널을 사용하여 브랜드, 제품 또는 서비스를 판매하거나 홍보하는 관행입니다.

소셜 미디어 마케팅은 비즈니스에 도움이 됩니다.

브랜드 인지도 향상
참여 커뮤니티 구축
제품 및 서비스 판매
브랜드 감성 측정
소셜 고객 서비스 제공
대상 고객에게 제품 및 서비스 광고
실적을 추적하고 이에 따라 더 큰 마케팅 전략을 조정합니다.

소셜 미디어 마케팅 전략이란 무엇입니까?

소셜 미디어 전략은 소셜 미디어 목표, 이를 달성하기 위해 사용할 전술, 진행 상황을 측정하기 위해 추적할 지표를 요약한 문서입니다.

귀하의 소셜 미디어 마케팅 전략은 또한 귀하가 활동 중인 각 플랫폼에 특정한 목표와 함께 기존 및 계획된 모든 소셜 미디어 계정을 나열해야 합니다. 이러한 목표는 비즈니스의 더 큰 디지털 마케팅 전략과 일치해야 합니다.

마지막으로 좋은 소셜 미디어 계획은 팀 내 역할과 책임을 정의하고 보고 주기를 요약해야 합니다.

9단계로 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 방법

1단계. 비즈니스 목표에 맞는 목표 선택

SMART 목표 설정

성공적인 소셜 미디어 전략을 수립하는 첫 번째 단계는 명확한 목적과 목표를 설정하는 것입니다. 목표가 없으면 성공과 투자수익률(ROI)을 측정할 방법이 없습니다 .

각 소셜 미디어 마케팅 목표 는 SMART 해야 합니다 . _ _ _

참고: 스마트한 소셜 미디어 목표 의 예가 필요한 경우 저희가 도와드리겠습니다.

의미 있는 메트릭 추적

팔로워 및 좋아요 수와 같은 허영 메트릭은 추적하기 쉽지만 실제 가치를 증명하기는 어렵습니다. 대신 참여, 클릭률 및 전환율과 같은 항목에 집중하십시오.

영감을 얻으려면 다음 19가지 필수 소셜 미디어 지표를 살펴보십시오 .

다른 소셜 미디어 네트워크에 대한 다른 목표 또는 각 네트워크에 대한 다른 용도를 추적할 수 있습니다.

예를 들어 LinkedIn을 사용하여 웹사이트로 트래픽을 유도하는 경우 클릭 연결을 측정합니다. Instagram이 브랜드 인지도를 위한 것이라면 Instagram Story 조회수를 추적할 수 있습니다. 그리고 Facebook에 광고하는 경우 CPC(클릭당 비용)는 일반적인 성공 지표입니다.

소셜 미디어 목표는 전반적인 마케팅 목표와 일치해야 합니다. 이렇게 하면 작업의 가치를 쉽게 보여주고 상사의 동의를 얻을 수 있습니다.

소셜 미디어에 대한 최소 세 가지 목표를 적어 성공적인 소셜 미디어 마케팅 계획 개발을 시작하십시오.

Hootsuite의 소셜 마케팅 수석 관리자인 Amanda Wood는 " 무엇을 게시하고 어떤 지표를 추적할지 결정하는 일에 압도당하기 쉽습니다. 하지만 먼저 소셜 미디어에서 얻고자 하는 것이 무엇인지에 집중해야 합니다."라고 말합니다. "그냥 모든 것을 게시하고 추적하기 시작하지 마세요. 목표를 비즈니스에 맞추고 지표를 목표에 맞추세요."

2단계. 잠재고객에 대해 가능한 모든 것을 알아보세요.

팬, 팔로워 및 고객을 진정한 욕구와 필요를 가진 실제 사람으로 알게 되면 소셜 미디어에서 이들을 타겟팅하고 참여시키는 방법을 알게 될 것입니다.

이상적인 고객에 관해서는 다음과 같은 사항을 알아야 합니다.

나이
위치
평균 수입
일반적인 직함 또는 산업
이해
등.
다음은 고객/구매자 페르소나를 만들기 위한 간단한 가이드 및 템플릿입니다 .

소셜 미디어 분석은 또한 팔로워가 누구인지, 어디에 살고 있는지, 소셜 미디어에서 브랜드와 어떻게 상호 작용하는지에 대한 수많은 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 인사이트를 통해 전략을 구체화하고 잠재고객을 더 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다.

Uber와 유사한 인도의 자동 인력거 서비스인 Jugnoo는 Facebook Analytics를 사용하여 다른 고객을 추천한 사용자의 90%가 18세에서 34세 사이이고 이 그룹의 65%가 Android를 사용하고 있음을 알아냈습니다. 이 정보를 사용하여 광고를 타겟팅하여 추천당 비용을 40% 낮췄습니다.

소셜 미디어 분석 및 이를 추적하는 데 필요한 도구 사용에 대한 가이드를 확인하십시오 .

3단계. 경쟁사 알아보기

당신의 경쟁자들은 이미 소셜 미디어를 사용하고 있을 확률이 높으며, 이는 당신이 그들이 하는 일에서 배울 수 있다는 것을 의미합니다.

경쟁 분석 수행

경쟁사 분석을 통해 경쟁사가 누구인지, 경쟁사가 무엇을 잘하고 있는지(잘못하고 있는지) 이해할 수 있습니다. 자신의 소셜 미디어 목표를 설정하는 데 도움이 되는 업계에서 기대되는 바를 잘 이해할 수 있습니다.

그것은 또한 당신이 기회를 발견하는 데 도움이 될 것입니다.

예를 들어 경쟁사 중 하나가 Facebook에서는 지배적이지만 Twitter나 Instagram에는 거의 노력을 기울이지 않았을 수 있습니다. 지배적 인 플레이어로부터 팬을 확보하기보다는 청중이 부족한 소셜 미디어 플랫폼에 집중하고 싶을 수 있습니다.

소셜 미디어 청취 사용

소셜 청취는 경쟁자를 주시하는 또 다른 방법입니다.

소셜 미디어에서 경쟁사의 회사 이름, 계정 핸들 및 기타 관련 키워드를 검색하십시오. 그들이 공유하고 있는 것과 다른 사람들이 그들에 대해 말하는 것을 알아보십시오. 그들이 인플루언서 마케팅을 사용하고 있다면 해당 캠페인으로 얼마나 많은 참여를 얻습니까?
추적하면서 경쟁업체와 업계 리더가 소셜 미디어를 사용하는 방식에 변화가 있음을 알 수 있습니다. 새롭고 흥미로운 트렌드를 접할 수 있습니다. 특정 소셜 콘텐츠나 캠페인이 정말 적중하거나 완전히 폭탄을 터뜨리는 것을 발견할 수도 있습니다.

이러한 종류의 정보를 사용하여 자신의 소셜 미디어 마케팅 전략을 최적화하고 알리십시오.

아만다는 스파이 전술에 너무 집착하지 말라고 조언합니다. “ 항상 자신을 경쟁사와 비교하지 않도록 하십시오. 주의가 산만해질 수 있습니다. 월 단위로 체크인하는 것이 건강하다고 말하고 싶습니다. 그렇지 않으면 자신의 전략과 결과에 집중하십시오.”

4단계. 소셜 미디어 감사 수행

이미 소셜 미디어를 사용하고 있다면 지금까지의 노력을 살펴보세요. 스스로에게 다음 질문을 해보십시오.

무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없습니까?
누가 당신과 관계를 맺고 있습니까?
가장 소중한 파트너십은 무엇입니까?
타겟 고객은 어떤 네트워크를 사용합니까?
귀하의 소셜 미디어 존재는 경쟁사와 어떻게 비교됩니까?
해당 정보를 수집하면 개선 방법에 대해 생각할 준비가 된 것입니다.

감사를 통해 각 소셜 계정의 목적이 무엇인지 명확하게 파악할 수 있어야 합니다. 계정의 목적이 명확하지 않은 경우 유지할 가치가 있는지 생각해 보십시오.

결정을 돕기 위해 스스로에게 다음 질문을 해보십시오.

내 청중이 여기 있습니까?
그렇다면 그들은 이 플랫폼을 어떻게 사용하고 있습니까?
이 계정을 사용하여 목표를 달성할 수 있습니까?
이러한 어려운 질문을 하면 소셜 미디어 전략에 집중할 수 있습니다.

사기꾼 계정 찾기

감사 중에 회사 이름이나 제품 이름을 사용하는 가짜 계정을 발견할 수 있습니다.

이러한 사기꾼은 귀하의 브랜드에 해로울 수 있습니다. 귀하의 팔로워를 사로잡는다는 사실에 신경쓰지 마십시오.

팬이 실제 나와 거래하고 있다는 사실을 알 수 있도록 계정도 확인해야 할 수 있습니다.

확인 방법은 다음과 같습니다.

페이스북
트위터
인스 타 그램
Tik의 톡
5단계. 계정 설정 및 프로필 개선

사용할 네트워크 결정

사용할 소셜 네트워크를 결정할 때 각각에 대한 전략도 정의해야 합니다.

Benefit Cosmetics의 소셜 미디어 관리자인 Angela Purcaro는 eMarketer에 다음과 같이 말했습니다 . 반면에 트위터는 고객 서비스를 위해 지정되었습니다.”

Hootsuite의 자체 소셜 팀은 네트워크 내 형식에 대해 다른 목적을 지정하기도 합니다. 예를 들어 인스타그램에서는 피드를 사용하여 고품질 교육용 인포그래픽과 제품 발표 및 스토리를 게시하여 라이브 이벤트나 빠른 소셜 미디어 업데이트를 다룹니다.

프로 팁 : 각 네트워크에 대한 사명 선언문을 작성하십시오. 특정 목표에 계속 집중할 수 있도록 하는 한 문장 선언.

예: "저희는 고객 지원을 위해 Twitter를 사용하여 이메일과 통화량을 줄일 것입니다."

또는 "우리는 LinkedIn을 사용하여 채용 및 직원 옹호를 돕기 위해 회사 문화를 홍보하고 공유할 것입니다."

한 가지 더: "Instagram을 사용하여 신제품을 강조하고 인플루언서의 양질의 콘텐츠를 다시 게시할 것입니다."

특정 소셜 미디어 채널에 대한 확고한 사명 선언문을 만들 수 없다면 그럴 가치가 있는지 자문해 볼 수 있습니다.

참고 : 대기업은 모든 플랫폼을 처리할 수 있고 실제로 수행하지만 소기업은 그렇지 못할 수 있습니다. 괜찮습니다! 비즈니스에 가장 큰 영향을 미칠 소셜 플랫폼의 우선순위를 정하고 마케팅 팀이 해당 네트워크의 콘텐츠를 처리할 수 있는 리소스를 확보했는지 확인하세요. 노력에 집중하는 데 도움이 필요하면 18분 소셜 미디어 계획을 확인하십시오 .

프로필 설정

집중할 네트워크를 결정했으면 이제 프로필을 만들 차례입니다. 또는 전략에 맞게 기존 항목을 개선합니다.

모든 프로필 필드를 작성했는지 확인하십시오.
사람들이 귀하의 비즈니스를 검색할 때 사용할 키워드를 포함하십시오.
네트워크에서 일관된 브랜딩(로고, 이미지 등)을 사용하여 프로필을 쉽게 알아볼 수 있습니다.
전문가 팁 : 각 네트워크에 권장되는 크기를 따르는 고품질 이미지를 사용하세요. 빠른 참조를 위해 항상 최신 소셜 미디어 이미지 크기 치트 시트를 확인하십시오 .

또한 프로세스를 안내하는 각 네트워크에 대한 단계별 가이드도 있습니다.

페이스북 비즈니스 페이지 만들기
인스타그램 비즈니스 계정 만들기
틱톡 계정 만들기
트위터 비즈니스 계정 만들기
스냅챗 계정 만들기
LinkedIn 회사 페이지 만들기
Pinterest 비즈니스 계정 만들기
YouTube 채널 만들기
이 목록이 당신을 압도하게 하지 마십시오. 기억하십시오. 모든 네트워크에서 존재감을 유지하기 위해 자신을 가늘게 늘리는 것보다 적은 수의 채널을 잘 사용하는 것이 좋습니다.

6단계. 영감 찾기

브랜드가 고유해야 하는 것이 중요하지만 소셜에서 뛰어난 다른 비즈니스에서 영감을 얻을 수도 있습니다.

Amanda는 " 저는 소셜 활동을 유지하는 것이 제 일이라고 생각합니다. 최신 유행이 무엇인지, 어떤 캠페인이 성공하고 있는지, 플랫폼의 새로운 점은 무엇인지, 누가 앞서가고 있는지 파악하는 것입니다."라고 Amanda는 말합니다. "이 단계는 가장 재미있을 수도 있고 가장 어려울 수도 있지만 나머지 단계만큼 중요합니다."

소셜 미디어 성공 사례

일반적으로 소셜 네트워크 웹사이트의 비즈니스 섹션에서 찾을 수 있습니다. ( 예를 들어 Facebook이 있습니다 .)

사례 연구는 자신의 소셜 미디어 계획에 적용할 수 있는 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

수상 경력에 빛나는 계정 및 캠페인

또한 Facebook Awards 또는 The Shorty Awards 의 수상자를 확인하여 소셜 미디어 게임에서 최고의 브랜드 사례를 확인할 수 있습니다.

학습 과 웃음을 위해 Hootsuite의 격주 어워드인 Fridge-Worthy를 확인하여 소셜 미디어에서 스마트하고 영리한 일을 하는 브랜드를 강조 표시합니다.

소셜 미디어에서 좋아하는 브랜드

소셜 미디어에서 누구를 팔로우하는 것을 좋아합니까? 사람들이 콘텐츠에 참여하고 공유하도록 강요하는 것은 무엇입니까?

예를 들어 National Geographic은 멋진 영상과 설득력 있는 캡션을 결합한 최고의 Instagram 중 하나입니다.

그런 다음 Shopify가 있습니다. 이 전자상거래 브랜드는 Facebook을 사용하여 고객 사례와 사례 연구를 보여줌으로써 자신을 판매합니다.

Lush Cosmetics는 Twitter에서 우수한 고객 서비스를 제공하는 좋은 예입니다. 그들은 280자를 사용하여 매우 매력적이고 브랜드에 맞는 방식으로 질문에 답하고 문제를 해결합니다.

이러한 각 계정에는 일관된 음성, 어조 및 스타일이 있습니다. 사람들에게 귀하의 피드에서 무엇을 기대할 수 있는지 알려주는 것이 핵심입니다. 즉, 그들이 당신을 따라야 하는 이유는 무엇입니까? 그들에게 무엇이 있습니까?

일관성은 또한 소셜 미디어 팀에 여러 사람이 있더라도 콘텐츠를 브랜드에 맞게 유지하는 데 도움이 됩니다.

이에 대한 자세한 내용은 소셜 미디어에서 매력적인 브랜드 보이스 구축에 대한 가이드를 읽어보십시오 .

팔로워에게 물어보세요

소비자는 또한 소셜 미디어 영감을 제공할 수 있습니다.

귀하의 타겟 고객은 온라인에서 무엇에 대해 이야기하고 있습니까? 그들의 욕구와 필요에 대해 무엇을 알 수 있습니까?

기존 소셜 채널이 있는 경우 팔로워에게 원하는 것이 무엇인지 물어볼 수도 있습니다. 그들이 요구하는 것을 따르고 제공하는지 확인하십시오.

7단계. 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더 만들기

물론 훌륭한 콘텐츠를 공유하는 것은 필수적이지만 콘텐츠를 공유하여 최대 효과를 얻을 수 있는 시기에 대한 계획을 세우는 것도 마찬가지로 중요합니다.

소셜 미디어 콘텐츠 일정에는 청중 과 상호 작용하는 데 소요되는 시간도 고려해야 합니다(일부 자발적인 참여도 허용해야 함).

게시 일정 설정

소셜 미디어 콘텐츠 캘린더에는 각 채널에 콘텐츠 유형을 게시할 날짜와 시간이 나열되어 있습니다. 이미지, 링크 공유, 사용자 생성 콘텐츠의 재공유에서 블로그 게시물 및 비디오에 이르기까지 모든 소셜 미디어 활동을 계획할 수 있는 완벽한 장소입니다. 여기에는 일상적인 게시물과 소셜 미디어 캠페인 콘텐츠가 모두 포함됩니다.

달력은 또한 게시물이 적절한 간격으로 배치되고 게시하기에 가장 좋은 시간에 게시되도록 합니다 .

전문가 팁: Hootsuite의 과거 참여율, 노출수 또는 링크 클릭 데이터를 기반으로 전체 콘텐츠 일정을 계획하고 모든 네트워크에 게시할 최적의 시간을 추천받을 수 있습니다.

올바른 콘텐츠 조합 결정

콘텐츠 전략과 일정이 각 소셜 프로필에 할당한 사명 선언문을 반영하는지 확인하여 게시하는 모든 것이 비즈니스 목표를 지원하는 데 도움이 되도록 하세요.

(모든 밈에 뛰어들고 싶은 유혹이 있지만 소셜 미디어 마케팅 노력 뒤에는 항상 전략이 있어야 합니다!)

다음과 같이 결정할 수 있습니다.

콘텐츠의 50%는 웹사이트로 트래픽을 다시 유도합니다.
콘텐츠의 25%는 다른 소스에서 선별 됩니다.
콘텐츠의 20%는 리드 생성 목표(뉴스레터 가입, 전자책 다운로드 등)를 지원합니다.
콘텐츠의 5%는 회사 문화에 관한 것입니다.
콘텐츠 캘린더에 이러한 다양한 게시물 유형을 배치하면 올바른 조합을 유지할 수 있습니다.

처음부터 시작하고 게시할 콘텐츠 유형이 확실하지 않은 경우 80-20 규칙을 시도해 보십시오 .

게시물의 80%는 청중에게 정보, 교육 또는 즐거움을 제공해야 합니다.
20%는 브랜드를 직접 홍보할 수 있습니다.

1/3의 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 규칙을 시도해 볼 수도 있습니다 .

콘텐츠의 1/3이 비즈니스를 홍보하고 독자를 전환하며 수익을 창출합니다.
콘텐츠의 1/3은 업계 또는 같은 생각을 가진 비즈니스의 사고 리더의 아이디어와 이야기를 공유합니다.
콘텐츠의 1/3은 잠재고객과의 개인적인 상호작용입니다.

너무 많이 또는 너무 적게 게시하지 마십시오.

소셜 미디어 마케팅 전략을 처음부터 시작하는 경우 최대 참여를 위해 각 네트워크에 얼마나 자주 게시해야 하는지 파악하지 못했을 수 있습니다 .

너무 자주 게시하면 청중을 짜증나게 할 위험이 있습니다. 그러나 너무 적게 게시하면 팔로우할 가치가 없는 것처럼 보일 위험이 있습니다.

다음 게시 빈도 권장 사항으로 시작하십시오.
인스타그램(피드) : 주 3~7회
페이스북: 하루 1~2회
트위터: 하루 1~5회
LinkedIn: 하루 1-5회

전문가 팁 : 소셜 미디어 콘텐츠 일정을 계획한 후에는 일정 도구를 사용하여 하루 종일 지속적으로 업데이트하는 대신 미리 메시지를 준비하세요.

편견이 있을 수 있지만 Hootsuite가 최고의 소셜 미디어 관리 도구라고 생각합니다. 모든 네트워크에 대한 소셜 미디어 게시물을 예약할 수 있으며 직관적인 달력 보기를 통해 매주 모든 소셜 활동에 대한 전체 그림을 볼 수 있습니다.

8단계. 매력적인 콘텐츠 만들기

5단계에서 각 채널에 대해 작성한 사명 선언문을 기억하십니까? 이제 좀 더 깊이 들어가 각 네트워크에서 임무를 완수하기 위해 게시할 콘텐츠 유형의 몇 가지 예를 제공해야 합니다.

무엇을 게시해야 할지 잘 모르겠다면 시작하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 콘텐츠 아이디어 의 긴 목록이 있습니다 .

여기서 아이디어는 다음과 같습니다.

콘텐츠를 각 네트워크의 목적에 맞게 유지하십시오.
다른 이해 관계자(해당하는 경우)가 각 네트워크에서 어떤 종류의 콘텐츠를 볼 수 있는지 보여줍니다.
이 마지막 요점은 특히 동료가 왜 아직 TikTok에 사례 연구/백서/블로그 게시물을 게시하지 않았는지 알고 싶어할 때 긴장을 피하는 데 도움이 될 것입니다. 전략이 아니야, 린다!

이상적으로는 네트워크와 해당 네트워크에 설정한 목적에 모두 적합한 콘텐츠 유형을 생성합니다.

예를 들어 Twitter를 주로 고객 지원으로 지정한 경우 브랜드 인지도 트윗을 게시하는 데 시간을 낭비하고 싶지 않을 것입니다. 그리고 사용자가 해당 플랫폼에서 짧고 다듬어지지 않은 비디오를 기대하기 때문에 TikTok에 매우 세련된 기업 비디오 광고를 게시하고 싶지 않을 것입니다.

어떤 유형의 콘텐츠가 어떤 유형의 네트워크에서 가장 잘 작동하는지 파악하려면 시간이 지남에 따라 약간의 테스트가 필요할 수 있으므로 이 섹션을 자주 업데이트할 준비를 하십시오.

우리는 거짓말을 하지 않을 것입니다. 콘텐츠 제작은 소셜 팀에 속하지 않은 모든 사람들이 생각하는 것처럼 쉽지 않습니다 . 하지만 어려움을 겪고 있다면 Amanda는 기본으로 돌아가라고 제안합니다.

첫 번째 질문은 다음과 같습니다. 콘텐츠 유형 간에 응집력이 있습니까? 콘텐츠가 가치를 제공하고 있습니까? 재미있거나 교육적인 콘텐츠가 적절하게 혼합되어 있습니까? 사람을 멈추고 시간을 보내게 만드는 것은 무엇입니까? 브랜드 스토리텔링의 다양한 측면과 청중에게 제공할 수 있는 내용을 포함하는 몇 가지 다른 콘텐츠 기둥 또는 카테고리를 만드는 것은 좋은 시작입니다.

9단계. 실적 추적 및 조정

귀하의 소셜 미디어 마케팅 전략은 귀하의 비즈니스에 매우 중요한 문서이며 첫 번째 시도에서 정확히 맞을 것이라고 가정할 수 없습니다. 계획을 실행하고 결과를 추적하기 시작하면 일부 전략은 예상한 대로 작동하지 않는 반면 다른 전략은 예상보다 훨씬 잘 작동한다는 것을 알 수 있습니다.

성능 지표 살펴보기

각 소셜 네트워크 내의 분석(2단계 참조) 외에도 UTM 매개변수를 사용 하여 소셜 방문자가 웹사이트를 이동할 때 추적할 수 있으므로 어떤 소셜 게시물이 웹사이트 트래픽을 가장 많이 유도하는지 정확히 확인할 수 있습니다.

재평가, 테스트 및 모든 작업을 다시 수행

이 데이터가 들어오기 시작하면 이를 사용하여 정기적으로 전략을 재평가하십시오. 또한 이 정보를 사용하여 서로 다른 게시물, 소셜 마케팅 캠페인 및 전략을 테스트할 수 있습니다. 지속적인 테스트를 통해 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 이해할 수 있으므로 소셜 미디어 마케팅 전략을 실시간으로 개선할 수 있습니다.

시간 경과에 따른 성장을 추적할 수 있도록 적어도 일주일에 한 번 모든 채널의 성과를 확인하고 소셜 미디어 보고 의 기본 사항을 알고 싶을 것입니다 .

프로 팁: Hootsuite를 사용하는 경우 모든 네트워크의 모든 게시물 성능을 한 곳에서 검토할 수 있습니다. 분석 확인에 익숙해지면 다양한 보고서를 맞춤설정하여 다양한 기간 동안 특정 측정항목을 표시할 수도 있습니다.

설문조사는 또한 소셜 미디어 전략이 얼마나 잘 작동하는지 알아보는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 팔로워, 이메일 목록 및 웹사이트 방문자에게 귀하가 그들의 요구와 기대를 충족하고 있는지, 더 보고 싶은 것이 무엇인지 물어보십시오. 그런 다음 그들이 말하는 내용을 전달하십시오.

소셜 미디어 전략 마무리

스포일러 경고: 최종적인 것은 없습니다.

소셜 미디어는 빠르게 움직입니다. 새로운 네트워크가 등장하고 다른 네트워크는 인구통계학적 변화를 겪습니다.

귀하의 비즈니스도 변화의 시기를 겪을 것입니다.

이 모든 것은 소셜 미디어 마케팅 전략이 필요에 따라 검토하고 조정하는 살아있는 문서여야 한다는 것을 의미합니다. 궤도를 유지하기 위해 자주 참조하되, 새로운 목표, 도구 또는 계획을 더 잘 반영하도록 변경하는 것을 두려워하지 마십시오.